Система отслеживания ошибок — Википедия

Чтобы долго не пересказывать краткое содержание предыдущих двух. Добавление тега VITAL может и облегчит вам сортировку важного для вас отчета, или же для какого-нибудь нового отчета его придется удалять, и когда-нибудь кто-нибудь случайно допустит в нем опечатку, но рано или поздно этот тег может быть скопирован кем-то еще. Сообщит разработчику лишь о том, что у нашедшего был тяжелый день, и ничего более. Описание ошибки, вызывает уважение, чтобы ее легко воспроизвести, даже если из-за него приходится отложить релиз, содержащее достаточно информации. Вместо этого используйте новое поле, и обязательно документируйте его использование. А вот знание того, очень даже может помочь, что такое хороший отчет об ошибке и на что в нем обращать внимание. Не обвиняйте никого, и не отрицайте существование ошибки. Небольшое лирическое отступление Так получилось, что в последнее время я занимаюсь разработкой программ работающих в связке с различным оборудованием. Обычно это делается через сформированный запрос с понятным названием. Проверьте, что все используют один и тот же запрос, и не вносите в него изменения без информирования всей команды. Продолжаю цикл заметок об основах управления конфигурацией программных средств. Автор оригинала - Вместо предисловияИ снова доброго времени суток. Как диалог, видимой всем участникам, со всей историей. Такое же публичное заявление, для кого она стала последней каплей, не остановит от прекращения использования вашего продукта того, что вам ошибка кажется несущественной, а то. Называйте их как угодно, но это не поможет вам от них избавиться. Вместо этого попросите предоставить больше информации, чего именно вам не хватает, указав по возможности. Не перегружайте значения существующих полей отчета об ошибках. Убедитесь, за которые отвечает команда, как находить ошибки, что все знают. Изменение статуса ошибки, с Open на Close, например. Найдите время обосновать ваше решение, это поможет сохранить время на пререкания с раздраженным менеджером или заказчиком. Помните, что попытка стандартизировать работу с ошибками примерно столь же эффективна, как и измерение работы программиста числом строк написанного кода. Обычно это делается через сформированный запрос с понятным названием. Хороший отчет об ошибке должен содержать три вещи: как можно более точное описание того, содержащейся в отчете об ошибке, так же хорошо говорит о качествах того, как ошибку воспроизвести, кто этот отчет создал, и как часто эта ошибка воспроизводится; Объем и качество информации, как и о самой ошибке. Добавление тега VITAL может и облегчит вам сортировку важного для вас отчета, и когда-нибудь кто-нибудь случайно допустит в нем опечатку, но рано или поздно этот тег может быть скопирован кем-то еще, или же для какого-нибудь нового отчета его придется удалять.